Виктория, как Вы пришли в телеком-отрасль?

В 2018 году я получила предложение возглавить аналогичное направление на Северо-Западе с переездом в Санкт-Петербург. Это совпало с моими жизненными планами, и мы переехали всей семьей. Санкт-Петербург стал настоящим домом, этот город близок мне по культуре, духу и традициям. А в конце 2024 года я возглавила филиал в Архангельской области.

В 2017 году я присоединилась к компании Тele2 и возглавила департамент по развитию корпоративного бизнеса макрорегиона Байкал и Дальний Восток. В мою зону ответственности вошли такие территории, как Иркутская область, Бурятия и зона Дальнего Востока: Камчатка, Сахалин, Магадан, Владивосток — настоящая необъятная территория России. Это были не только профессиональные вызовы, но и уникальная возможность путешествовать по нашей огромной и красивой стране.

Мой путь в отрасли телекоммуникаций начался практически случайно. В начале ­2000-х в Иркутске, где я родилась и получила первое образование переводчика-референта английского и немецкого языков, возможностей было немного, а мне очень нужна была стабильная работа. В 2001 году я устроилась на работу в архив в одно из подразделений Ростелекома. Честно говоря, это было совсем не интересно — разбирать бумажные архивы, плюс пришлось осваивать новую терминологию, вникать в работу крупной корпорации.
Со временем мои старания заметили, и начался постепенный карьерный рост. За восемь лет, сменив компанию, но не отрасль, я выросла до позиции коммерческого директора. Работа меня всегда увлекала, а трудностей я не боялась и переживала разные этапы: развитие, оптимизацию, расширение, реорганизацию. Никогда не размышляла о том, чтобы отказаться и искать что-то полегче — видела перспективы, вовлекалась в процессы — мне было интересно.

"Север для меня — место с большой историей и открытой душой"

Как удается соблюдать баланс между работой и личной жизнью?

Эмоциональность и эмпатия, свойственные женщинам, зачастую становятся нашим преимуществом даже в самых сложных ситуациях. Принцип «относись к людям так, как хочешь, чтобы относились к тебе» для меня — основа работы с коллективом. Иногда приходится принимать тяжелые решения, например об увольнении.

В таких случаях важна искренность и деликатность: объяснить сотруднику, что его талант не реализуется в текущей роли, помочь ему найти свое место. Я стараюсь всегда предвидеть, как мои решения влияют на человека, ведь за каждым сотрудником стоит семья, друзья и его близкие.
Недавно я стала амбассадором компании. Мне нравится наш корпоративный дух, культура и ценности, отношение к сотрудникам и, конечно, команда единомышленников.

Помню, как в первый месяц работы в Т2 я удивилась тому, насколько дружелюбная атмосфера внутри компании: коллеги не боятся задавать друг другу вопросы, помогают быстрее и успешнее решать задачи, вместе справляются с трудностями и работают на результат.

Мне повезло с мужем — он целиком и полностью разделяет мои стремления и искренне радуется за успехи. Он сам был руководителем и понимает, как важна реализация в профессии. Но самое главное, что сделал для меня муж, — позволил быть самой собой.
В целом, у меня обычная жизнь: дом, семья, работа, друзья, спорт, — но я люблю ее и ценю каждый прожитый момент.

Мои источники энергии и баланса — семья, природа и спорт. Полюбила утренние пробежки по набережной Северной Двины, она у нас очень красивая. Несколько лет назад увлеклась большим теннисом. Этот вид спорта — динамичный, быстрый и в то же время интеллектуальный.
Когда я в игре, мысли отходят на второй план, это помогает обнулиться, что важно для психологического баланса. Иногда, чтобы решить сложную задачу, нужно просто отвлечься.

Ну а семья для меня — это мой тыл и фундамент. Старшей дочери уже 25 лет, а младшему сыну — 15, я многому учусь у них как у представителей более молодого поколения.

Что для Вас означает быть руководителем?

Для меня эта роль всегда была естественной. В кругу семьи я — старшая дочь, старшая сестра, старшая внучка и старшая племянница. И в качестве старшей помогала родителям с самого детства, нередко беря на свои плечи часть ответственности за младших.

У меня всегда хорошо получалось объединять людей и координировать совместные усилия. Со временем, став руководителем, я осознала, что эта роль — непрерывное развитие моего собственного опыта.

Мне близок партнерский стиль руководства. Я считаю, что руководитель — это не тот, кто просто ставит задачи, а тот, кто может соединить все элементы в единое целое, вдохновить команду и помогает ей двигаться к общей цели. Основной принцип — высокая ответственность, которая распространяется не только на себя, но и на людей, организацию и достигнутые результаты.

Руководитель — это еще и человек, умеющий управлять своими эмоциями и гибко реагировать на текущие обстоятельства.
Мир меняется, важно уметь в трудные минуты отложить негативные эмоции и посмотреть на ситуацию сверху. Например, я даю себе время, чтобы прожить сильную эмоцию и прийти к рациональному решению.

Поделитесь, почему Вы решили изменить карьерную траекторию, стать руководителем Архангельского филиала?

По его итогам Т2 заняла первое место по совокупной оценке качества услуг радиопокрытия, голосовой связи и мобильного интернета. Исследование проводилось по маршруту протяженностью 2061 километр и охватило 12 городов области, включая областной центр, а также автодороги федерального и регионального значения.

Ветер перемен никогда не давал мне покоя. За шесть лет работы в Петербурге в компании произошло множество изменений. Мы с командой перестроили структуру, запустили новые проекты. Уже есть что показать, есть результаты и гордость за пройденный путь.

Но со временем пришло понимание: пора двигаться дальше. Были варианты, и я выбрала Архангельск. Этот город мне знаком, часто бывала здесь в командировках. Честно говоря, раздумывала я недолго. Север для меня — место с большой историей и открытой душой. Восхищают поморские женщины: с одной стороны, заботливые, а с другой, самостоятельные и свободолюбивые. Все это очень созвучно мне.

И, конечно, команда Архангельского филиала — дружелюбные, сплоченные и очень профессиональные люди. Здесь работают эксперты, преданные делу.

Как достижение слаженной работы команды качество сетей Т2 подтвердила независимая оценка компании DMTEL. В 2025 она провела первое на сегодня масштабное исследование качества мобильной связи в Архангельской области.

Руководитель — это не тот, кто ставит задачи, а кто умело складывает все части в единое целое, вдохновляет и объединяет команду, помогает двигаться к общей цели